
隱私政策
您的隱私對我們非常重要。我們一直致力於開發工具和程序,以保護和保護您的隱私。本隱私政策討論了我們關於收集、使用和披露您在使用其提供的任何服務時提供的任何信息的政策、程序和做法,包括但不限於僅限於 PISTA 治療、指導和夥伴支持、PISTA 機器等。本隱私政策是我們條款和條件的一部分。諸如但不限於“我們”、“我們的”、“網站”、“支持”、“服務”等術語與我們的條款和條件文件中的含義相同。當您使用我們的服務,您接受並同意條款和條件以及隱私政策。如果您不同意受隱私政策的約束,您應立即停止使用該服務。通過訪問和使用我們的服務,您確認您已閱讀條款和條件以及隱私政策,並且您理解、同意並承認其中包含的所有條款。
信息的收集和使用
為了讓我們有效地運營本服務並讓您使用本服務,我們不得不收集和使用您的一些信息(以下簡稱信息)。您可以決定要與我們分享哪些信息(如果有)。但是,您必須了解,如果您不向我們提供必要的信息,則服務的某些功能可能無法使用。決定提供信息,即表示您同意我們的收集和使用方法,以及本隱私政策的其他條款和規定。我們收集的不同類型的信息以及我們打算如何使用它們將在下文討論。
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個人信息
當您註冊服務、更新您的帳戶詳細信息、提供您的賬單信息、提供您的緊急聯繫信息或以其他方式使用我們的服務時,我們可能會詢問您的個人信息。我們可能會使用它來聯繫您或識別您的身份,它可能包括但不限於您的姓名、電子郵件、電話號碼、地址和信用卡信息。我們可能出於以下目的單獨或與其他信息一起使用個人信息:
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創建管理和監控您的帳戶;提供客戶服務並就與您的帳戶相關的信息、提醒和建議與您聯繫;計費相關目的
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如果我們或第三方有充分理由相信您或任何其他人可能處於危險之中或可能是犯罪行為的起因或受害者,我們會聯繫您,我們自己或使用適當的當局
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讓支持人員知道您的名字,以便他或她可以與您有效地溝通。
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讓支持人員了解您所在的州,以確保他獲得許可並有資格為您提供服務。
2. 個人資料信息
我們可能會問您幾個關於您和您的需求的問題。您的個人資料信息會與使用我們服務的第三方共享。我們可能出於以下目的單獨或與其他信息一起使用此信息:
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給你配個教練
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幫助我們和支持人員了解您和您的需求
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收集和分析無法識別個人身份的統計或匯總信息
3. 日誌數據
當您使用本服務時,我們的服務器或第三方服務的服務器會自動記錄您的瀏覽器發送的日誌數據或信息。日誌數據可能包括但不限於您的計算機、Internet 協議地址、您訪問的頁面和在這些頁面上花費的時間、您採取的操作以及其他統計信息等信息。我們可能會單獨或結合其他信息使用此信息來監控、分析和改進網站和服務的使用和功能、服務的技術操作以及服務功能與您的需求和偏好的匹配。
四、會議內容
在使用服務時,您和您的教練可能會通過基於文本的交流(例如消息)、口頭交流或視頻交流在內部或彼此之間寫或說,所有這些統稱為會話內容。此內容與與您合作的教練共享。課程內容可以單獨使用或與其他信息結合使用,以允許教練為您提供服務,監督、管理和監控服務,並允許我們的核心專家團隊對教練進行專業監督。
出於質量保證和培訓目的,可能會記錄或監控通過服務傳輸的所有通信。所有這些都成為您文件和記錄的一部分。
Cookie 和網絡信標
與其他網站一樣,我們使用 cookie 和網絡信標來收集信息。 Cookie 是傳輸到您計算機硬盤上的一個小數據文件,用於保存記錄。網絡信標是一個微小的圖像,放置在報告頁面訪問或網站使用情況的網頁或電子郵件中。我們使用 cookie 和網絡信標來啟用服務的技術操作、管理登錄和收集日誌數據。您可以更改瀏覽器的設置以停止接受 cookie 或在接受 cookie 之前提示您。但是,如果您不接受 cookie,您可能無法正確使用服務。該服務還可能包括使用我們的隱私政策未涵蓋的第三方擁有或提供的服務的 cookie 和網絡信標,我們無法訪問或控制這些 cookie 和網絡信標。
公共工具的使用
我們將使用多種公開可用的工具和信息交換資源,其中可能包括但不限於博客、Facebook 頁面、Twitter 帳戶、Google Plus 帳戶以及其他社交媒體和一般信息工具。您使用這些工具提供或分享的任何信息都可能被他人自由閱讀、訪問、收集和使用。
網絡釣魚
我們關注網絡釣魚或在線身份盜用和帳戶黑客攻擊。當您被要求提供您的帳戶信息時,您應該始終保持懷疑,並且您必須始終確保您在我們的安全系統中這樣做。我們絕不會通過不安全或未經請求的通信方式(如電子郵件、電話或其他方式)請求您的登錄信息、信用卡信息。
匯總信息和非識別信息
我們可能出於任何目的與第三方共享不包括任何個人信息的匯總信息,包括但不限於行業分析、研究、商業交易和公共關係。
鏈接
本服務可能包含指向第三方擁有、運營或維護的其他網站、服務或優惠的鏈接。如果您點擊第三方鏈接,您將被引導至該第三方網站或服務。我們鏈接到網站或服務的事實並不代表我們與該第三方的從屬關係的背書、授權或陳述,也不是對他們的隱私或信息安全政策或做法的背書。我們無法控制第三方網站和服務,也無法控制他們的隱私政策和使用條款。
業務轉讓
我們可能會出售或轉讓我們的部分或全部資產,包括您的個人信息,與兼併、收購、合併、合資、重組或資產出售有關。此類交易將受到保密協議的保護。
服務供應商
我們可能會僱用第三方公司和個人來促進我們的服務,執行與服務相關的某些任務或為我們提供審計、法律、運營或其他服務。這些任務包括但不限於客戶服務、技術維護、監控、電子郵件管理和通信、數據庫管理、計費和支付處理、報告和分析。在需要時,我們可能會向此類第三方披露信息,包括個人信息,但我們會盡量將披露的個人信息限制在執行其任務所需的最低限度。
兒童隱私
我們不會有意收集或徵求 13 歲以下任何人的任何信息,也不會有意讓這些人成為我們的用戶。該服務不針對 13 歲以下的兒童,也不打算供 13 歲以下的兒童使用。如果您知道我們收集了 13 歲以下兒童的個人信息,請聯繫我們告知我們,我們將刪除該信息。
我們也不允許任何未滿 18 歲的人在沒有父母同意、授權和在場的情況下使用服務。
國際轉賬
您的信息可能會被轉移到位於您所在州、省、國家或其他政府管轄範圍之外的計算機上並在這些計算機上進行維護,這些地方的隱私法可能不像您管轄範圍內的法律那樣具有保護性。如果您位於美國境外並選擇向我們提供信息,我們可能會將個人信息傳輸至美國並在那裡進行處理。如果您位於美國並選擇向我們提供信息,我們也可能會將一些個人信息轉移到美國境外並在那裡進行處理。您同意本隱私政策並隨後提交此類信息即表示您同意此類傳輸。
遵守法律和執法
我們與政府和執法人員以及私人團體合作,以執行和遵守法律。我們將自行決定向政府或執法人員或私人團體披露任何信息,包括個人信息,因為我們認為必要或適當以回應索賠和法律程序(包括但不限於傳票),以保護我們或第三方的財產和權利,以保護公眾或任何人的安全,或防止或停止我們可能認為是或可能構成任何非法、不道德或可合法起訴的活動的活動。我們可能會披露信息,包括個人信息,以預防責任。您還應該知道,提供商可能有義務向執法部門或其他當局披露信息,以履行其專業和法律責任。具體而言,但不限於,您應該知道法律要求精神衛生專業人員在以下情況下披露信息和/或採取行動:(a) 報告或懷疑虐待兒童或易受傷害的成年人; (b) 嚴重的自殺傾向; (c) 威脅傷害他人; (d) 法院命令的治療介紹。
數據保留
您可以通過聯繫我們或在線編輯來查看、更新、更正或刪除您帳戶中的個人信息。如果您希望我們從我們的系統中刪除您的個人信息或任何其他信息,請聯繫我們提出此類請求。我們將盡商業上合理的努力來滿足您的要求。但是,出於合法的商業目的或保存記錄,我們可能會根據法律要求保留一份您的記錄的存檔副本。我們的數據庫和其他記錄中可能還會保留一些殘留信息,包括但不限於某些數據可能仍會離線存檔和存儲。我們不負責從第三方刪除我們已經合法共享的關於您的個人信息的信息。
安全
我們關心保護您的信息。您的個人信息的安全對我們非常重要。因此,我們採取措施保護這些信息免遭未經授權的訪問、使用和披露。但是,無法保證通過服務傳輸或存儲在我們這裡的任何通信的機密性。請記住,沒有任何互聯網電子傳輸方法或存儲方法可以 100% 安全。您承認並同意您自行承擔共享和傳輸信息的風險,如我們的使用條款中進一步詳述。如果您有理由相信存在安全隱患,包括但不限於對您的帳戶進行黑客攻擊,您必須立即通知我們。
免責聲明
該服務的性質是就個人問題和疑慮提供幫助和指導。如果您選擇通過消息或語音獲得幫助,作為用戶,您必須了解沒有面對面互動的支持渠道的局限性。如果您通過這些渠道提供的信息不完整或不全面,我們將無法提供最有效的服務。但是,Mind and Mend 和 PISTA Therapy 意識到這些限制,並在通過這些渠道提供支持時格外小心和勤奮。
重要提示: 此服務適用於那些尋求日常問題幫助的人。如果您處於緊急情況或目前正在遭受活躍的自殺念頭,請撥打您所在國家/地區的緊急熱線。
美國 - 撥打 911
加拿大 - 撥打 911
英國和愛爾蘭共和國 - 撥打 122 / 999
澳大利亞——撥打 000
新西蘭——撥打 111
您同意使用本服務的任何或每一部分完全由您自行承擔風險。您對此類建議採取的任何行動或不採取行動完全是您的選擇和責任,而不是教練的責任或義務。服務按“原樣”提供,不提供任何明示或暗示的保證,包括但不限於對信息服務、諮詢、不間斷訪問或通過服務提供或與服務相關的產品和服務的任何保證。此項服務由您自行選擇請求並承擔固有的單一責任。
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